一旦公交車車內起火，車門的控制裝置很可能會失效。杭州的公交車一般是通過控制車門上方的液壓桿打開車門，車門附近都有個類似扳手狀的開關，打開這個開關后便可以用手正常將車門拉開。進行有序疏散時，應遵循老人和小孩優先的原則，因為他們的身體素質一般較差，一旦他們被濃煙熏到，很容易堵塞通道，導致踩踏事件的發生。 　　

    車門無法開啟，車外又無人提供幫助，這時被困乘客該如何自救呢？

    在起火的初始階段，應立即利用車上的滅火器控制火勢。一般12米長的公交車上配有2個滅火器，一個在右側第一排座位下面，另一個在右側后車廂第一排座位下面。 　　

    此外，一旦吸入過量濃煙會造成人員意識的模糊，所以在碰到火情時，可以迅速用身上的衣物捂住口鼻，同時利用車上的安全錘或其他尖銳物，錘擊車窗的四角，將車窗擊碎。“一定要往四個角上錘擊，如果錘擊玻璃中間的話，是很難敲碎的。”

    特別提醒，一般公交車車頂有兩個緊急逃生出口，很多時候人們誤認為是通風口，其實只須將逃生窗上面的按鈕旋轉之后就可以把車窗整個往外推，然后通過相互接力的方式逃離車廂。

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